이용약관

제1장 총칙
제1조(목적)
  • 본 약관은 (재)경북테크노파크(이하 "운영기관")가 구축·운영하는 온라인 플랫폼 "매치업 경북"(이하 "플랫폼")의 서비스 이용과 관련하여, 플랫폼과 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  • 본 약관은 이용자가 스마트폰·태블릿 등 앱을 통해 서비스를 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용합니다.
제2조(용어의 정의)
  • 1. "운영기관"이란 본 플랫폼을 관리·운영하는 기관인 (재)경북테크노파크를 말합니다.
  • 2. "플랫폼"이란 운영기관이 제공하는 온라인 시스템으로,기업회원(의뢰인)과 크리에이터 간 매칭, 캠페인 등록, 1:1 문의 등의 서비스를 제공하는 중개 플랫폼을 말합니다.
  • 3. "서비스"란 본 약관 및 플랫폼에서 공지한 기능(매칭, 캠페인 등록·관리, 메시지·문의, 프로필·콘텐츠 게시, 알림 등)을 의미합니다.
  • 4. "이용자"란 플랫폼을 이용하는 자로서, 회원(기업회원 및 크리에이터) 및 비회원을 포함합니다.
  • 5. "회원"이란 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료하여 플랫폼의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 6. "기업회원(의뢰인)"이란 플랫폼을 통해 캠페인을 등록하거나 협업 제안을 진행하는 회원을 말합니다.
  • 7. "크리에이터 회원"이란 플랫폼을 통해 프로필을 등록하고 캠페인에 참여하는 회원을 말합니다.
  • 8. "직접 정산"이란 플랫폼 개입 없이 기업회원과 크리에이터 간에 대금 지급 및 계약이 직접 이루어지는 방식을 말합니다.
  • 9. 그 외 본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 운영정책 또는 일반 상관례에 따릅니다.
제3조(약관의 게시·개정)
  • 1. 운영기관은 약관의 내용과 상호, 대표자, 소재지, 연락처, 사업자등록번호(해당 시) 등을 이용자가 알기 쉽도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  • 2. 운영기관은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지 또는 통지합니다.
  • 3. 운영기관은 개정약관을 공지하면서 거부 의사 표시가 없으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 고지했음에도 이용자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 4. 개정약관은 시행일 이후 체결 또는 이용되는 서비스에 적용합니다.
  • 5. 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 개별 운영정책에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 정보보호
제4조(회원가입)
  • 1. 가입을 신청한 자가 운영기관이 정한 양식에 필요한 사항을 기입하고 약관 및 개인정보 수집·이용 동의 등에 동의하면 이용계약이 성립합니다.
  • 2. 실명 기준으로 개인계정 1개, 기업계정 1개 사용을 원칙으로 합니다.
제5조(회원가입 제한·유보)
  • 1. 운영기관은 다음 각 호의 경우 가입을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 허용된 최대 계정 수 초과 가입 시
  • 3. 만 14세 미만
  • 4. 운영정책 위반으로 제재 중 재가입 시도
  • 5. 기타 법령·사회질서 위반 우려가 있는 경우
  • 6. 다음 각 호의 경우 가입·이용을 유보할 수 있습니다.
  • 7. 설비 용량 부족 또는 기술상 문제
  • 8. 운영기관의 재정·기술상 필요가 인정되는 경우
  • 9. 유보 사유·기간 등은 공지 또는 개별 통지합니다.
제6조(계정 및 정보관리)
  • 1. 아이디·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자 사용을 허용해서는 안 됩니다. 도난·유출 시 즉시 운영기관에 통지해야 하며, 미통지로 인한 손해는 회원에게 귀속됩니다.
  • 2. 회원정보 변경 시 지체 없이 수정해야 하며, 미통지로 인한 손해는 회원에게 귀속됩니다.
제7조(이용자에 대한 통지)
  • 1. 운영기관은 이메일, 문자, 알림, 배너, 고객센터 게시글 등으로 통지할 수 있습니다.
  • 2. 권리에 중대한 영향이 없는 사항은 7일 이상 공지로 갈음할 수 있습니다.
제8조(개인정보보호)
  • 1. 운영기관은 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집하며, 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  • 2. 개인정보 관련 상세 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제3장 서비스 이용
제9조(서비스의 내용)
  • 1. 운영기관은 다음 서비스를 제공합니다.
  • 2. 매칭·중개 서비스: 크리에이터–기업 간 캠페인 등록, 제안, 협업 매칭 및 부가 기능
  • 3. 메시지/1:1 문의 서비스: 당사자 간 커뮤니케이션 지원
  • 4. 프로필·포트폴리오·콘텐츠 게시 관리
  • 5. 알림·공지 및 운영상 필요한 부가서비스
  • 6. 운영기관은 서비스의 기술적 사양 변경, 정책 변경 등이 필요한 경우 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제10조(서비스 중단)
  • 정기/임시 점검, 장애, 이용량 폭주, 계약 종료, 천재지변 등 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전 또는 사후 공지합니다.
제11조(운영기관의 의무)
  • 운영기관은 관계 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
제12조(이용자의 의무)
  • 1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 2. 허위 정보 등록, 타인 정보 도용
  • 3. 플랫폼 정보의 무단 변경, 시스템 비정상 접근/공격
  • 4. 제3자 권리(저작권·상표권 등) 침해, 명예훼손, 업무방해
  • 5. 외설·폭력 정보 게시, 불법·유해 링크 게재
  • 6. 스크래핑·복제·전송·배포 등 영리 목적의 무단 활용
  • 7. 약관·운영정책 및 관계 법령 위반
  • 8. 운영기관은 위반 회원에 대해 이용제한, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제13조(회원탈퇴 및 이용제한)
  • 1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영기관은 신속히 처리합니다. 다만, 진행 중 분쟁·민원 등 불가피한 사유가 있는 경우 처리를 유보할 수 있습니다.
  • 2. 운영기관은 본 약관 및 운영정책 위반 시 경고, 이용제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  • 3. 5년 이상 미이용 계정은 약관 및 관련 법령에 따라 해지될 수 있습니다.
제14조(지적재산권 및 게시물)
  • 1. 운영기관은 작성한 저작물의 권리는 운영기관에 귀속됩니다.
  • 2. 이용자는 운영기관의 사전 승인 없이 운영기관의 지식재산을 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
  • 3. 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리는 해당 이용자에게 귀속되며, 운영기관은 서비스 운영·개선을 위한 범위 내에서 필요한 한도에서 이를 이용할 수 있습니다(노출, 축약, 썸네일 생성 등). 초과 사용 시 별도 동의를 받습니다.
  • 4. 법령 위반, 권리 침해 우려가 명백한 게시물은 관련 절차에 따라 조치할 수 있습니다.
제4장 거래 및 정산(직접 정산 원칙)
제15조(플랫폼의 지위)
  • 1. "매치업 경북" 플랫폼은 (재)경북테크노파크가 운영하는 온라인 중개시스템으로서, 기업회원(의뢰인)과 크리에이터 회원 간의 캠페인 등록·제안·매칭을 지원하는 역할만 수행합니다.
  • 2. 플랫폼은 기업회원과 크리에이터 간의 계약 당사자가 아니며, 양 당사자 간에 이루어지는 계약 체결, 대금 지급, 환불, 세금 처리, 하자보수, 지연, 분쟁 등 거래에 관한 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
  • 3. 플랫폼은 거래의 성립 및 이행에 관하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 거래 당사자 간의 분쟁은 당사자들이 직접 해결함을 원칙으로 합니다.
  • 4. 플랫폼은 필요 시 분쟁 예방을 위하여 표준계약서, 협업 가이드 등을 제공할 수 있으나, 이는 법적 구속력을 갖지 않으며 양 당사자의 자율적 합의에 따릅니다.
  • 5. 플랫폼은 거래 당사자 간의 계약 내용, 정산, 이행 등과 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제16조(계약의 성립 및 변경·취소)
  • 1. 캠페인 등록, 제안, 수락 등 거래 의사표시는 당사자 간에 직접 성립합니다.
  • 2. 작업 범위, 일정, 대금, 지식재산 귀속, 비밀유지 등은 당사자 간 합의로 정하며, 변경·취소·환불 또한 당사자 간 절차에 따릅니다.
  • 3. 운영기관은 분쟁 예방을 위해 표준계약서·가이드 등을 제공할 수 있으나, 법적 효력은 당사자 합의에 따릅니다.
제17조(메시지/1:1 문의 이용)
  • 1. 당사자는 플랫폼의 메시지 기능을 통해 협업을 진행할 수 있으며, 개인정보·기밀정보 공유 시 본인이 책임을 집니다.
  • 2. 불법·유해·권리침해 내용 발송 금지. 필요한 경우 운영기관은 관계 법령에 따라 최소한의 범위에서 로그를 보관·제출할 수 있습니다.
  • 3. 스팸·광고성 대량 발송, 타 회원 괴롭힘 등은 금지되며, 위반 시 이용제한 조치가 가능합니다.
제5장 금지행위 및 제재
제18조(금지행위)
  • 1. 운영기관이 제공하는 안전장치를 우회하거나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
  • 2. 캠페인·프로필에 허위 사실 기재, 타인의 포트폴리오 도용
  • 3. 부당한 평가 조작, 타 회원 기망·강요
  • 4. 법령 및 공서양속 위반 행위
제19조(제재)
  • 금지행위가 확인되면 운영기관은 게시물 삭제, 기능 제한, 계정 정지/해지 등 필요한 조치를 할 수 있으며, 관련 손해가 발생한 경우 책임을 물을 수 있습니다.
제6장 면책, 분쟁, 관할
제20조(책임 제한)
  • 1. 운영기관은 "매치업 경북"(이하 "플랫폼")을 통해 이루어지는 기업회원(의뢰인)과 크리에이터 회원 간의 계약, 대금 지급, 환불, 세금 처리, 하자 보수, 분쟁 해결 등 거래에 관하여 법적 책임을 지지 않습니다. 단, 플랫폼 운영 및 기술적 오류로 인한 손해에 대해서는 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하여 책임을 집니다.
  • 2. 운영기관은 천재지변, 통신장애, 시스템 오류, 외부 침입 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  • 3. 운영기관은 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 관여하지 않으며, 필요 시 분쟁 해결을 위한 자료를 제공하거나 관계기관에 협조할 수 있습니다.
  • 4. 운영기관은 법이 허용하는 범위 내에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 영업이익 상실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제21조(분쟁 해결 절차)
  • 1. 운영기관은 분쟁 통보를 받으면 거래이력 확인, 게시 중단, 기능 제한 등 임시 조치를 취할 수 있습니다.
  • 2. 당사자 합의가 어려운 경우 운영기관은 외부 분쟁조정기구 이용을 안내할 수 있습니다(대한상사중재원, 한국공정거래조정원 등).
제22조(준거법 및 관할)
  • 본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제7장 기타
제23조(운영정책 및 개별 약관)
  • 1. 운영기관은 서비스 특성상 운영정책, 가이드, 표준계약서 등을 둘 수 있으며, 개별 고지 또는 동의를 거쳐 적용합니다.
  • 2. 개별 약관·정책이 본 약관과 상충하는 경우 개별 약관·정책이 우선합니다.
제24조(이용계약의 해지)
  • 1. 이용자는 서비스 내 절차에 따라 언제든지 해지를 신청할 수 있습니다. 다만, 미해결 분쟁·민원 등 불가피한 사유가 있으면 해지가 유보될 수 있습니다.
  • 2. 해지 시 법령상 보존 의무가 있는 정보 외에는 즉시 삭제됩니다.
부칙
본 약관은 2025년 10월 1일부터 시행합니다. 개정 이전에 체결된 거래에는 당시 약관을 적용하되, 당사자 합의로 본 약관을 적용할 수 있습니다.