개인정보처리방침

매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)
매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법에 따라 사전 동의를 구할 예정입니다.
  • 회원가입 및 관리
    • - 개인/기업회원 식별, 본인확인, 회원자격 유지, 부정이용 방지, 공지 및 민원 응대
  • 서비스 제공
    • - 프리랜서·기업 간 프로젝트 매칭, 커뮤니케이션, 계약 진행 및 관리
  • 정산 및 거래관리
    • - 개인 간 직접정산 거래내역 관리, 메시지 내용 등
  • 민원처리 및 고객상담
    • - 문의사항, 불만처리, 서비스 개선
  • 플랫폼 운영 및 품질 개선
    • - 서비스 이용기록 분석, 보안 강화, 콘텐츠 관리, 성과분석
제2조(개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간)
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2 크리에이터 프로필 관리 프리랜서·크리에이터 매칭, 포트폴리오 등록 및 노출 프로필 사진, 닉네임, 자기소개, 채널소개, 경력, 포트폴리오, 활동분야, 활동키워드, 관심키워드, 대표 콘텐츠 URL 회원 탈퇴 시 또는 정보 삭제 시까지
3 외부 채널 인증정보 유튜브·인스타그램 등 외부채널 연동 및 인증, 신뢰도 검증 SNS 계정 URL, 아이디, 대표 콘텐츠 링크 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
4 프로젝트 및 거래 관리 프로젝트 제안, 매칭, 협업, 분쟁 대응 프로젝트명, 제안 내용, 일정, 메시지 기록 (※ 결제정보 없음 — 개인 간 직접정산 구조) 5년 (전자상거래 등 관련 법령 기준)
5 고객문의 관리 문의 처리, 민원 응대, 서비스 개선 이름, 이메일, 연락처, 문의내용 3년 (소비자분쟁해결기준)
6 서비스 이용기록 이용 통계, 보안, 부정이용 방지 접속 IP, 기기정보, 쿠키, 이용 로그 3개월 (통신비밀보호법 등 관계 법령 기준)
7 기업회원 관리 기업회원 가입, 제휴·협업 진행, 브랜드 정보 관리 기업명, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 기업소개, 홈페이지 주소, 첨부파일(사업자등록증 등) 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령상 거래기록 등은 별도 보관)
8 브랜드 및 의뢰정보 관리(기업회원) 브랜드 홍보, 협업 제안, 프로젝트 의뢰 관리 브랜드 유형, 브랜드명, 오프라인 미팅 가능 지역, 연락 가능 시간대, 관심 키워드 회원 탈퇴 시 또는 정보 삭제 시까지
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제3조(개인정보 제3자 제공에 관한 사항)
매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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  • 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제4조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
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제5조(정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
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제6조(개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 제1조의 표에 기술된 개인정보항목을 처리하고 있습니다. 매치업경북 홈페이지는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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제7조(개인정보 파기 절차 및 방법)
매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • 매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, (재)경북테크노파크의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법
    • 매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보 안전성 확보 조치)
매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 관리적 조치
    • 개인정보 취급자의 지정을 최소화하고 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 시행합니다.
  • 기술적 조치
    • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치
    • 개인정보 보관시설(전산실 등) 접근통제, 개인정보 포함된 USB 반·출입 통제
제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 연구원과는 별개의 기관으로서, 연구원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • · 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : 국번없이 118
  • · 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972
  • · 대검찰청 사이버범죄수사단 : 국번없이 1301
  • · 경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182
제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)
  • 1. 매치업 경북(이하 "플랫폼"이라 함)은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서 연락처
      전임연구원 권은경 (재)경북테크노파크 경북소프트웨어산업진흥센터 ICT융합산업팀 053-819-8173
  • 2. 정보주체는 매치업 경북(이하 '플랫폼'이라 함)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. (재)경북테크노파크는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조(Google 사용자 데이터 및 YouTube API 이용에 관한 사항)
  • 1. API 사용 고지
    본 플랫폼은 서비스 제공을 위해 YouTube API Services 및 Google API를 사용할 수 있습니다.
  • 2. 관련 정책·약관 링크
    · Google 개인정보처리방침: https://www.google.com/policies/privacy
    · YouTube 서비스 약관: https://www.youtube.com/t/terms
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    Google 사용자 데이터는 다음의 경우를 제외하고 제공된 목적 이외의 다른 목적으로 제3자에게 양도하거나 공개하지 않습니다.
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    • · 법령상 의무 이행을 위해 불가피한 경우(수사기관의 적법한 요청 등)
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    Google 사용자 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안에만 보유하며, 목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다. 이용자는 이메일 또는 Google 보안 설정을 통해 접근 권한을 철회할 수 있으며, 권한 철회 시 당사는 즉시 액세스 토큰을 폐기하고 관련 데이터를 삭제합니다.
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제12조(개인정보 처리방침 변경)
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